§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [wpisz adres sklepu] prowadzonego przez [nazwa przedsiębiorcy], z siedzibą w [adres], wpisaną do [ew. CEIDG/KRS] pod numerem [numer], posiadającą NIP: [numer NIP], REGON: [numer] („Sprzedawca”).

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu i wykorzystuje do tego platformę WooCommerce.

3. Klientem w rozumieniu niniejszego Regulaminu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną („Klient”). W zakresie, w jakim Klientem jest konsument w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, mają do niego zastosowanie odpowiednie przepisy prawa konsumenckiego.

4. Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach sklepu podlegają przepisom ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innym obowiązującym przepisom prawa.

5. Poprzez „Towar” rozumie się produkty oferowane w sklepie internetowym.

6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu i może być zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

§ 2 Oferta i zawieranie umowy sprzedaży

1. Klient składa zamówienie na Towar poprzez stronę internetową sklepu, dodając Towar do koszyka i przechodząc przez formularz zamówienia.

2. Ceny Towarów są podane w PLN i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy). Koszty dostawy są przedstawione przed złożeniem zamówienia.

3. Oferta sprzedaży Towarów stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).

4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę – drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta.

5. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia po uprzedniej płatności (jeśli wymagana) lub po wyborze formy płatności umożliwiającej dostawę Towaru.

§ 3 Płatności i dostawa

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności: [wymień – np. przelew tradycyjny, szybkie przelewy, karta płatnicza, płatności elektroniczne].

2. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Polski lub na inne terytorium – zgodnie z wyborem Klienta i warunkami sklepu – za pośrednictwem [kurier, poczta, odbiór osobisty].

3. Koszty dostawy są wskazane w formularzu zamówienia, zanim Klient wyrazi zgodę na zawarcie umowy.

4. Termin dostawy Towaru liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia i wpłynięcia środków (jeśli dotyczy) lub wybrania formy płatności z dostawą. Szczegółowy termin dostawy może być określony w opisie Towaru.

§ 4 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient-konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin na odstąpienie wynika od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Towaru lub w przypadku umowy, której przedmiotem jest wiele Towarów dostarczanych osobno w ramach jednej umowy – dnia, w którym Klient lub wskazana osoba trzecia weszła w posiadanie ostatniego Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub listownie o swojej decyzji przed upływem terminu.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą – Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu.

5. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu.

6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej).

§ 5 Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta-konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

2. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [adres] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. W zgłoszeniu Klient powinien podać: numer zamówienia, opis wady, żądanie.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Po tym terminie uznaje się, że reklamacja została uznana.

4. Jeśli Towar jest objęty gwarancją producenta lub Sprzedawcy – warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej lub instrukcji dostarczonej z Towarem.

§ 6 Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu: zawarcia i realizacji umowy, kontaktu, obsługi zwrotów i reklamacji, marketingu (jeśli Klient wyraził zgodę).

2. Klientom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.

3. Sklep korzysta z plików cookies – więcej informacji znajduje się w polityce plików cookies / prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 7 Usługi elektroniczne

1. W ramach sklepu mogą być świadczone usługi elektroniczne (np. newsletter, konto klienta) zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Warunki świadczenia usług elektronicznych określa odrębna umowa lub regulamin tych usług.

§ 8 Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.

2. Nowy Regulamin wchodzi w życie w terminie [np. 14 dni] od publikacji w sklepie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klienta oraz umowy już zawarte.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

2. Ewentualne spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy rzeczowo sąd powszechny albo – w przypadku Konsumentów – właściwy sąd konsumencki albo mediacja.